赋能 30,000 多个 Shopify 和 DTC 品牌
掌控结账到送达之间的每一刻
CWILL 订单追踪把结账后的等待时间，变成顾客真正期待的品牌化体验。
实时可视化，减轻客服团队负担
顾客随时能看到订单到哪了、什么时候到，心里刚有疑问，答案就已经送上来了。主动推送更新，能把重复的追踪工单砍掉 75%。
每个环节的更新都
自动为您发送
CWILL 会自动发送个性化的品牌通知，从发货到送达全程覆盖，让顾客随时掌握订单动态。
让追踪页面呈现您店铺的风格
为顾客呈现简洁美观、符合品牌风格的页面，内含预计到货日期与内置商品推荐，让每一次访问都持续吸引顾客关注品牌并继续购物。
所有货件的实时状态，
一览无遗
在同一后台追踪运输时间、查询量、转化率与配送状态，不仅让每个包裹运输都在掌控之中，更能从中发现优化提升的机会。
专为与您现有工具
协同而打造
无缝融入您现有的技术栈——基于 Shopify 构建，并与您团队日常使用的工具互联互通。
专为 Shopify 打造
通过 Built for Shopify 认证，直接与您的店铺集成，提升售后体验。
Shopify 应用合作伙伴
可连接 50 多款 Shopify 应用，例如 Klaviyo、Gorgias 和 Judge.me，让您现有的工具自动协同运作。
物流合作伙伴
支持追踪 1,600 多家全球物流商的包裹，包括 USPS、UPS、FedEx 和 DHL——自动识别物流商并提供实时更新，无论您的包裹发往何地。
我们的客户怎么说
Great app. It gives us certainty that our customers know where their packages are. We really appreciate how fast and helpful the customer service team is.
Passio Interiors (Australia)
About 1 year using the app
CWILL Order Tracking is the go-to app if you want to give customers accurate, real-time updates without overpaying. It really helped our business with seamless integration and automated customer emails.
Euro Auto Design (United States)
August 11, 2025
CWILL Order Tracking has been a game-changer for our Shopify store. The app is reliable, easy to set up, and provides a seamless tracking experience. The customer support is fast, friendly, and genuinely helpful.
Ridewave Bikes (Australia)
July 26, 2025
深受 Shopify 品牌信赖的售后与客户留存解决方案
为Klaviyo客户带来超过1千万美元的收入
为Klaviyo客户带来超过1千万美元的收入
15,000+ Shopify App评价
评分高达 4.9 星
Shopify 应用商店与 G2
"Built for Shopify" 认证
所有App均符合最高标准
24/7 全天候真人客服
全球覆盖，全天在线
常见问题
CWILL 订单追踪是面向 Shopify 商家的售后订单追踪应用。它会从下单到收货全程为顾客提供订单包裹运输动态更新，帮助品牌减少“我的订单在哪”类问题，并提升复购率。您还可以加入可选的运输保障服务，并让顾客自助发起退货。
首先安装该应用，系统会自动为您创建一个与店铺风格一致的品牌化追踪页面。您可以将追踪页面链接添加到 Shopify 店铺的主菜单或页脚菜单中，方便顾客访问。接下来，启用自动化物流通知，让顾客随时了解订单每一步进展。
订单追踪可连接全球 1,600 多家物流商，自动追踪货件并向顾客发送配送更新——让您在不增加客服负担的情况下实现业务增长。它还能在追踪页面直接推荐商品，从而提升销售额。
如果您符合以下情况，这将是理想之选：
- 订单量大，且经常收到“我的订单在哪”类问题
- 运营多个 Shopify 店铺，希望自动化处理售后物流追踪
- 发货到全球各地，希望提供多语言物流追踪与翻译版订单状态更新
- 需要将订单拆分为多个包裹发送
- 销售定制或按单生产的商品，且需要在发货前提供专属物流状态更新
安装我们的应用后，订单追踪会自动同步并追踪您过去 30 天内的订单，且不产生额外费用。如果您没有近期订单，系统会在新订单产生时开始追踪。如需同步更早的历史订单，我们的客服团队可以为您提供协助。
是的。订单追踪提供 7 天免费试用。试用期结束后，您可以选择升级付费方案，或继续使用免费方案——一切取决于最适合您业务的选择。