Sendungsverfolgung, die Ihre Marke stärkt
Von der Bestellbestätigung bis zur Haustür hält CWILL Sendungsverfolgung Ihre Kunden automatisch auf dem Laufenden und bietet ihnen eine gebrandete Tracking-Seite, die aussieht wie Ihr Shop – nicht wie die eines Spediteurs. Das bedeutet weniger „Wo ist meine Bestellung?“-Anfragen, mehr Folgekäufe und zufriedene Kunden bei jedem Schritt, unterstützt durch 24/7-Support.
Unterstützt über 30.000 Shopify- und DTC-Marken
Gestalten Sie die Momente zwischen Checkout und Zustellung
CWILL Sendungsverfolgung verwandelt die Wartezeit nach dem Checkout in ein gebrandetes Erlebnis, auf das sich Kunden tatsächlich freuen.
Echtzeit-Transparenz, die Ihr Support-Team entlastet
Kunden sehen genau, wo sich ihre Bestellung befindet und wann sie ankommt – die Antwort ist da, sobald die Frage aufkommt. Proaktive Updates können wiederkehrende Tracking-Anfragen um bis zu 75 % reduzieren.
Jedes Update wird für Sie versendet –
bei jedem Schritt
CWILL sendet automatisch personalisierte, markenkonforme Benachrichtigungen vom Versand bis zur Zustellung, sodass Kunden immer wissen, was mit ihrer Bestellung geschieht.
Eine Tracking-Seite, die aussieht wie Ihr Shop
Bieten Sie Ihren Kunden eine übersichtliche, markenkonforme Seite mit voraussichtlichen Lieferterminen und integrierten Produktempfehlungen, damit jeder Besuch sie mit Ihrer Marke verbunden hält – und zum Weiterstöbern einlädt.
Behalten Sie den Überblick
über jede Sendung
Verfolgen Sie Transitzeiten, Abfragen, Conversions und Zustellstatus in einem Dashboard, damit Sie jede Sendung im Blick behalten und Verbesserungspotenziale erkennen.
Entwickelt für die Zusammenarbeit
mit Ihren bestehenden Tools
Fügt sich nahtlos in Ihren bestehenden Tech-Stack ein – auf Shopify aufgebaut und mit den Tools verbunden, die Ihr Team täglich nutzt.
Built for Shopify
Built for Shopify zertifiziert – integriert sich direkt in Ihren Shop, um das Post-Purchase-Erlebnis zu verbessern.
Shopify App-Partner
Lässt sich mit über 50 Shopify-Apps wie Klaviyo, Gorgias und Judge.me verbinden, sodass Ihre bestehenden Tools automatisch zusammenarbeiten.
Carrier-Partner
Verfolgt Sendungen über mehr als 1.600 globale Carrier, darunter USPS, UPS, FedEx und DHL – mit automatischer Erkennung und Echtzeit-Updates, egal wohin Sie versenden.
Fügen Sie Schutz hinzu,
und beobachten Sie, wie Ihre Folgekäufe wachsen
Ergänzen Sie Sendungsverfolgung um optionalen Versandschutz und verwandeln Sie ein reibungsloses Post-Purchase-Erlebnis in mehr Loyalität und Folgekäufe.
Versandschutz-Abdeckung
Lassen Sie Kunden Versandschutz optional hinzubuchen
Bieten Sie Versandschutz als optionales Add-on zu Sendungsverfolgung an. Mit nur einem Häkchen beim Checkout sichern Kunden verlorene, beschädigte oder verspätete Pakete ab, reichen ihre Reklamation in Sekunden ein und erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Lösung – Sicherheit für sie, Schutz für Ihren Shop.
Greifbare Vorteile für Ihr Geschäft
Wenn Lieferungen reibungslos verlaufen, werden aus Käufern treue Fans
Echtzeit-Transparenz, automatisierte Updates und klare Daten summieren sich zu echten Ergebnissen: bis zu 2,5-mal mehr Kundenloyalität, 30 % mehr Folgekäufe und 5 % mehr Conversions. Dazu 24/7-Expertensupport, wann immer Sie Hilfe brauchen.
Echte Ergebnisse von Marken wie Ihrer
76 % weniger WISMO-Anfragen
The Period Company machte Sendungsverfolgung zum Self-Service
Das Support-Team von The Period Company war von WISMO-Anfragen überlastet, da die Sendungstransparenz mit der Nachfrage nicht Schritt hielt. Nach der Einführung einer gebrandeten Tracking-Seite verfolgten Kunden ihre Bestellungen selbst – und die Verkäufe zogen an.
Über 1.000 Stunden pro Monat eingespart
Depology hat sein Post-Purchase-Erlebnis grundlegend verbessert
Das Support-Team von Depology war von WISMO-Anfragen überlastet. Nach der Einführung der Sendungsverfolgung von CWILL gingen die Support-Anfragen deutlich zurück.
Das sagen unsere Kunden
Great app. It gives us certainty that our customers know where their packages are. We really appreciate how fast and helpful the customer service team is.
Passio Interiors (Australia)
About 1 year using the app
CWILL Order Tracking is the go-to app if you want to give customers accurate, real-time updates without overpaying. It really helped our business with seamless integration and automated customer emails.
Euro Auto Design (United States)
August 11, 2025
CWILL Order Tracking has been a game-changer for our Shopify store. The app is reliable, easy to set up, and provides a seamless tracking experience. The customer support is fast, friendly, and genuinely helpful.
Ridewave Bikes (Australia)
July 26, 2025
Die Post-Purchase- & Retention-Suite, der Shopify-Marken vertrauen
Über 10 Mio. $ Umsatz für Klaviyo-Kunden
Über 10 Mio. $ Umsatz für Klaviyo-Kunden
Über 15.000 Shopify-Bewertungen
4,9-Sterne-Bewertung
Shopify App Store und G2
„Built for Shopify“-zertifiziert
Alle Apps erfüllen höchste Standards
24/7 Live-Support
Weltweit, jederzeit verfügbar
Häufig gestellte Fragen
CWILL Sendungsverfolgung ist eine Post-Purchase-Tracking-App für Shopify-Händler. Sie hält Kunden vom Bestellzeitpunkt bis zum Eintreffen der Ware auf dem Laufenden, sodass Marken weniger „Wo ist meine Bestellung?“-Anfragen und mehr Folgekäufe erhalten. Sie können außerdem optionalen Versandschutz hinzufügen und Kunden ihre Rücksendungen selbst starten lassen.
Installieren Sie zunächst die App – automatisch wird eine gebrandete Tracking-Seite im Stil Ihres Shops erstellt. Fügen Sie die URL der Tracking-Seite Ihrem Hauptmenü oder der Fußzeile Ihres Shopify-Shops hinzu, damit Kunden leicht darauf zugreifen können. Aktivieren Sie anschließend automatisierte Versandbenachrichtigungen, um Ihre Kunden bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten.
Sendungsverfolgung verbindet sich mit über 1.600 Carriern weltweit, verfolgt Sendungen automatisch und sendet Zustell-Updates an Ihre Kunden – so können Sie wachsen, ohne zusätzlichen Support-Aufwand. Zudem kann sie den Umsatz steigern, indem sie direkt auf der Tracking-Seite Produkte vorschlägt.
Es passt besonders gut, wenn Sie:
- Erhalten viele Bestellungen und „Wo ist meine Bestellung?“-Anfragen
- Mehr als einen Shopify-Shop betreiben und die Post-Purchase-Sendungsverfolgung automatisiert abwickeln möchten
- International versenden und Tracking in mehreren Sprachen mit übersetzten Zustell-Updates wünschen
- Bestellungen in mehreren Paketen versenden
- Individuelle oder auf Bestellung gefertigte Produkte verkaufen, die vor dem Versand eigene Status-Updates benötigen
Wenn Sie die App installieren, synchronisiert und verfolgt Sendungsverfolgung automatisch Ihre Bestellungen der letzten 30 Tage – ohne Zusatzkosten. Falls Sie keine aktuellen Bestellungen haben, beginnt sie mit neuen Bestellungen, sobald diese eingehen. Benötigen Sie eine Synchronisierung älterer Bestellungen, hilft Ihnen gerne unser Support-Team.
Ja. Sendungsverfolgung beinhaltet eine 7-tägige kostenlose Testversion. Nach deren Ende können Sie upgraden oder auf dem kostenlosen Plan bleiben – ganz wie es zu Ihrem Unternehmen passt.
Entdecken Sie, was CWILL Sendungsverfolgung für Ihre Marke tun kann
Besprechen Sie Ihre individuellen Herausforderungen mit einem CWILL-Experten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Kunden nach dem Checkout binden und mehr Folgekäufe erzielen.
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