1 個訂單 = 1 額度。CWILL 售後體驗 為您同步並追蹤 1 個訂單，即消耗 1 額度。 訂單查詢不消耗額度，這意味著您的客戶可以無限次查詢。 如果一個訂單包含多個包裹，仍然只消耗 1 額度。

無需手動匯入。當您首次安裝應用時，CWILL 售後體驗 會自動同步過去 30 天的訂單追蹤數據。這意味著您可以立即為近期訂單使用 CWILL 售後體驗 的追蹤服務，實現與原有追蹤方案的無縫遷移。

Question 1

免費試用期如何計算？

Accepted Answer

所有付費方案均享有相同的免費試用期。試用期間不會產生任何費用，也不會消耗方案額度，您可以放心體驗全部功能。

Question 2

「額度」是什麼意思？

Accepted Answer

1 個訂單 = 1 額度。CWILL 售後體驗為您同步並追蹤 1 個訂單，即消耗 1 額度。

訂單查詢不消耗額度，這意味著您的客戶可以無限次查詢。

如果一個訂單包含多個包裹，仍然只消耗 1 額度。

Question 3

我可以在帳單週期中途更改方案嗎？

Accepted Answer

可以，您可以根據需求隨時更改方案。方案更改遵循以下規則：

升級方案將立即生效。

降級方案將在目前方案週期結束後生效。

從年付方案切換到月付方案被視為降級，僅在年付方案到期後生效。

Question 4

我可以調整使用量費用的消費上限嗎？

Accepted Answer

使用量費用不適用於免費版。

您可以隨時調整使用量費用的消費上限。

Question 5

切換到 CWILL 售後體驗 時需要手動匯入歷史訂單嗎？

Accepted Answer

無需手動匯入。當您首次安裝應用時，CWILL 售後體驗會自動同步過去 30 天的訂單追蹤數據。這意味著您可以立即為近期訂單使用 CWILL 售後體驗的追蹤服務，實現與原有追蹤方案的無縫遷移。

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