Transparente Preise,
die mit Ihnen wachsen

Ja. Die Nutzung ist zu 100 % kostenlos, ohne kostenpflichtige Tarife oder Nutzungsgrenzen.

Ja. KI-Chat lässt sich in Ihren bestehenden Tech-Stack integrieren und verbindet Kundeninformationen, Bestellstatus, Post-Purchase-Workflows, Marketing-Touchpoints und Support-Datensätze aus verschiedenen Systemen im Chat-Erlebnis.

Zu den wichtigsten Tool-Kategorien, mit denen sich KI-Chat integrieren lässt, gehören:

• Messaging-Kanäle: Instagram/Facebook sowie E-Mail-Dienste wie Gmail, Outlook, Yahoo Mail und andere.
• E-Mail-Marketing: Klaviyo, Mailchimp, Omnisend und weitere
• Helpdesk-/Kundensupport-Systeme: Zendesk, Freshdesk, Intercom, Help Scout und weitere
• Sendungsverfolgung: AfterShip, 17TRACK, Track123 und weitere
• Vertriebs- und Post-Purchase-Workflows: Tools oder Module für Rücksendungen, Bewertungen und Loyalty, wie Loop Returns, Judge.me, Yotpo, Smile.io und weitere

Der Zweck dieser Integrationen besteht darin, dass KI-Chat während Konversationen auf vorhandene Systemfunktionen zugreifen und diese verknüpfen kann – etwa das Prüfen von Kunden-E-Mails, das Erkennen von Marketing-Tags, das Lesen von Ticket-Kontext, das Synchronisieren des Sendungsverfolgungsstatus, die Bearbeitung von Rücksendeanfragen sowie die Unterstützung bei Bewertungen oder Loyalty-Vorteilen. Händler müssen ihre bestehenden Tools dabei weder aufgeben noch migrieren.

Ja. KI-Chat ist derzeit kostenlos, aber mit wachsender Nutzung wird ein kostenpflichtiger Tarif eingeführt. Die Preisgestaltung erfolgt voraussichtlich nach Gesprächsvolumen, umsatzbasiert oder einer Kombination aus beidem.

Ein manueller Import ist nicht erforderlich. KI-Chat liest Live-Daten aus Ihrem Shop und den Feeds der Transportunternehmen aus, um Fragen zu Bestellungen und Versand automatisch zu beantworten.