留住销售额的
退换货管理软件

退货管理软件能处理顾客决定退回商品后的各个环节。顾客可自助申请退货，您可从申请到退款全程跟进，系统会自动发送进度通知。无需再依赖零散的邮件和电子表格，一个系统就能统一管理退换货，为团队节省时间，也让顾客获得促使他们再次购物的退货体验。

CWILL 退换货管理是一款适用于 Shopify 店铺的退货应用，让您和顾客都能轻松处理退货。顾客可随时通过符合品牌风格的退货页面申请退货、实时查看进度，并在收到申请、申请获批、完成退款或生成换货订单等环节收到邮件通知。您可在同一个管理后台处理所有退货，并通过报告了解商品退回的原因。

您还可以接入 CWILL 订单跟踪，自动追踪退货运送状态，让您和顾客全程掌握最新进展。

您只需完成以下四步即可开始使用：

• 安装应用。在 Shopify 应用商店中找到 CWILL 退换货管理，并将其添加到您的店铺。
• 设置退货政策。设置退货期限、退货地址、可选处理方式（退款、换货、店铺积分）及退货原因，并标记不可退货的商品。
• 打造品牌退货页面。让页面与店铺风格一致，并加入网站菜单，方便顾客随时找到。
• 正式上线。顾客可直接在您的店铺中提交退换货申请并追踪进度。

CWILL 退换货管理支持退款、换货（更换尺码或商品）、店铺积分、礼品卡，以及无需寄回商品的仅退款。您可自行决定提供哪些选项、何时提供，既守住利润，也让顾客有满意的选择。

CWILL 退换货管理可通过 USPS、FedEx、DHL Express、Royal Mail、Evri、DPD、Deutsche Post、Canada Post 和 Chronopost，以优惠价格提供退货标签，并支持通过 USPS 和 Evri 使用二维码退货。您也可通过 Shippo、ShipStation、Sendcloud、Sendle、Shiprocket、Packeta、GLS、FedEx 或 DHL Express 连接您现有的物流商账户。未来我们还将支持更多物流商。

可以继续使用。CWILL 退换货管理可与您现有的工具配合，让您在同一个管理后台处理退货，并通过 CWILL 或您自己的物流商账户获取退货标签。目前已支持连接部分应用，未来还会有更多。

CWILL 退换货管理让换货更轻松，吸引顾客再次购买。顾客会优先看到换货或店铺积分选项，以及为其精选的商品推荐和奖励，帮您留住更多销售额。减少退款，促成更多回购。

是的，CWILL 退换货管理提供免费试用。您可在免费试用 14 天后选择适合您业务的方案。