Trasforma i resi in fatturato con un software di gestione dei resi per Shopify
CWILL Resi e Cambi è il software di gestione dei resi sviluppato esclusivamente per Shopify. Incoraggia gli acquirenti a scegliere il cambio anziché il rimborso, così da mantenere la vendita, automatizzando ogni fase, riducendo il carico di assistenza e tenendo i clienti informati con aggiornamenti in tempo reale.
Al servizio di oltre 30.000 brand Shopify e DTC
Delizia i clienti e recupera le vendite perse
CWILL Resi e Cambi, l'app di gestione dei resi per Shopify pensata per recuperare la vendita, trasforma ogni reso in un'opportunità per ricostruire la fiducia.
Basta infinite catene di email
Gli acquirenti avviano e monitorano autonomamente i propri resi tramite un portale self-service, così la coda dell'assistenza resta libera. Opzioni flessibili—cambio, credito del negozio o sostituzione con un altro articolo—permettono di mantenere la vendita.
Ogni rimborso è fatturato che esce dalla porta
CWILL invece incoraggia gli acquirenti verso un cambio o un credito del negozio, così un reso diventa fatturato mantenuto. I motivi del reso mostrano cosa correggere e dove individuare eventuali frodi.
Un reso senza intoppi fa tornare gli acquirenti
Aggiornamenti automatici e una pagina resi personalizzata con il tuo brand fanno sì che i clienti sappiano sempre a che punto sono, senza congetture né richieste "dov'è il mio rimborso".
I tuoi corrieri e Shopify, sempre sincronizzati
Collegati a oltre 1.600 corrieri, tra cui USPS, UPS, DHL e FedEx, per etichette di reso scontate, ritiri e resi senza stampa tramite codice QR. Tutto si sincronizza automaticamente su Shopify.
Aumenta la fidelizzazione e risparmia tempo
CWILL mantiene più fatturato nel tuo negozio trasformando i rimborsi in cambi e crediti del negozio, automatizzando ogni fase, riducendo il carico di assistenza e tenendo i clienti informati con aggiornamenti in tempo reale.
Configurazione rapida e semplice
Configuralo in pochi minuti e torna a far crescere il tuo business. CWILL Resi e Cambi è un'app di gestione resi per Shopify pronta all'uso, per gestire i resi rapidamente. Un'unica dashboard ti fa risparmiare ore, con assistenza 24/7 ogni volta che ne hai bisogno.
Risultati misurabili
CWILL Resi e Cambi è il software di gestione dei resi per l'ecommerce pensato per recuperare fatturato. Trasforma i rimborsi in cambi e crediti del negozio, così le vendite che altrimenti perderesti restano tue—e poiché il processo è semplice, il 90% dei clienti che effettuano un reso è propenso ad acquistare di nuovo.
Risultati reali da brand come il Suo
Mantenuto il 54% dei ricavi derivanti dai resi
Ever-Pretty ha preservato più fatturato dai resi
Gli abiti su misura possono richiedere fino a due settimane per l'arrivo, quindi le clienti chiedevano spesso aggiornamenti, e ogni richiesta di reso nell'ambito della politica di 30 giorni veniva esaminata manualmente.
56% del fatturato perso sui resi recuperato
Hike Footwear ha trasformato i resi in fatturato
Grazie a un portale resi orientato al cambio, Hike Footwear ha trasformato i resi in fatturato, convertendo 3,2 volte più rimborsi in cambi, riducendo i ticket di assistenza del 50% e recuperando il 56% del fatturato perso sui resi.
Cosa dicono i nostri clienti
I love that we can provide ease and convenience to our customers with the returns and exchanges portal. I also appreciate being able to customize the text and link to our Returns Policy.
Wild Child Collective of Michigan
July 4, 2025
It integrates seamlessly with Shopify and simplifies returns management. The interface is clear and user-friendly, making it easy to handle returns efficiently.
Mirelle
August 3, 2024
CWILL Returns & Exchanges has been a game-changer. Customers no longer have to email to request returns—everything is streamlined, user-friendly, and resolves much faster.
Ever-Pretty UK
3 months using the app
La suite post-vendita e retention di cui si fidano i brand Shopify
Oltre 10 milioni di dollari di fatturato per i clienti Klaviyo
Oltre 10 milioni di dollari di fatturato per i clienti Klaviyo
Oltre 15.000 recensioni su Shopify
Valutazione di 4,9 stelle
Shopify App Store e G2
Certificato "Built for Shopify"
Tutte le app soddisfano i più alti standard
Assistenza dal vivo 24/7
Globale, sempre attivo
Domande frequenti
Un software di gestione dei resi è una piattaforma che aiuta i negozi online a gestire resi e cambi in un unico posto, permettendo ai clienti di avviare autonomamente un reso, monitorando ciascuno di essi dalla richiesta al rimborso e gestendo gli aggiornamenti automaticamente lungo il percorso. Invece di gestire i resi tramite email sparse e fogli di calcolo, si ottiene un unico sistema che fa risparmiare tempo e offre ai clienti un'esperienza più fluida.
Un'app di gestione resi per Shopify che semplifica resi e cambi per te e per i tuoi clienti. I clienti hanno accesso a una pagina resi utilizzabile in qualsiasi momento, monitoraggio dello stato in tempo reale e notifiche automatiche, senza lunghe catene di email o aggiornamenti manuali. Ogni reso si sincronizza con i tuoi ordini Shopify, e i report integrati ti mostrano perché gli articoli vengono restituiti, così puoi migliorare i tuoi prodotti.
Puoi anche collegare CWILL Tracciamento Ordini per seguire automaticamente le spedizioni di reso, tenendo aggiornati te e i tuoi clienti lungo tutto il percorso.
La configurazione è rapida:
- Installa l'app: trova CWILL Resi e Cambi nello Shopify App Store e aggiungila al tuo negozio.
- Configura la tua politica di reso: scegli la finestra di reso, gli indirizzi di reso, le opzioni (rimborsi, cambi, credito del negozio) e i motivi del reso. Contrassegna gli articoli che non possono essere restituiti.
- Personalizza la tua pagina resi: personalizza la pagina resi con il tuo brand e aggiungila al menu del tuo sito in modo che i clienti possano accedervi in qualsiasi momento.
- Vai in live: una volta configurato, i clienti possono inviare e monitorare resi o cambi direttamente dal tuo negozio.
Puoi offrire rimborsi diretti, cambi (incluse taglie o articoli diversi), crediti del negozio e carte regalo, e rimborsi senza reso (in cui i clienti tengono l'articolo). Questa flessibilità ti aiuta a soddisfare le esigenze dei clienti e a mantenere più fatturato nel tuo negozio.
Incoraggiando cambi e crediti del negozio—con consigli sui prodotti e premi personalizzati per ogni cliente—mantieni più vendite nel tuo negozio, fai tornare i clienti e riduci i rimborsi, offrendo al contempo ai clienti una buona esperienza dopo l'acquisto.
Sì. Provalo gratis per sette giorni, poi scegli il piano adatto alla tua attività.
Scopri cosa può fare CWILL Resi e Cambi per il tuo brand
Analizza le tue sfide specifiche con un esperto CWILL. Ti mostreremo come costruire un processo di reso che i clienti adorano, in grado di trasformare i resi in vendite ripetute.
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