賦能 30,000 多個 Shopify 和 DTC 品牌
留存四大隱性成本
未使用的會員點數
由於客戶從未聽說過這些點數，會員點數因此閒置未用
評價邀請時機不當
評價邀請會在訂單出貨的那一刻立即發出，而此時客戶尚未收到產品。
推薦計劃，形同虛設
推薦計畫建立之後便被擱置遺忘，而非持續運行。
工具割裂，各自為戰
評價管理與忠誠度計劃分屬兩套獨立的系統，彼此間缺乏資料交互。
掌控您的留存策略
評論管理
將真實的客戶體驗轉化為具有說服力的社群認同。CWILL 評論管理會自動收集圖片和影片評價，並以符合品牌風格的組件展示——進而建立起將訪客轉化為買家的信任。
- 自動收集圖片和影片評價，無需人工觸達
- AI 驅動的摘要功能，讓評價輕鬆一覽無遺
- 邀評時機設在送達後而非出貨時，以獲得更高的回覆率
會員積分
針對回購、推薦、評價和社群行為獎勵客戶——在無需專門會員忠誠度預算的情況下，擴大您的客戶名單並促使客戶回歸。
- 針對購買、推薦、評價和社群行為的獎勵
- 推薦機制依託於您的現有客戶，而非新增廣告投入
- 適用於線上及 Shopify POS
品牌借助 CWILL 取得的成果
2X
更高的轉換率
自動化的評價邀請、AI 撰寫的摘要以及多語言翻譯，，共同建立起讓購物者放心下單的信任基礎。
45%
更高的客戶終身價值
一個能夠獎勵回購和推薦行為的會員忠誠度計畫，能將客戶轉化為持續的營收來源。
35%
更低的獲客成本
獎勵客戶進行推薦，能以低於付費廣告的成本帶來高意向購物者。
專為無縫對接您現有工具而設計
Built for Shopify
獲得 Built for Shopify 認證，可直接與您的商店整合，協助您提升回購率並提高客戶終身價值。
Shopify 應用程式合作夥伴
可與 Shopify Flow、Klaviyo 和 PushOwl 等應用程式連接，讓您現有的行銷工具自動協同運作。
借助 CWILL 整合功能實現成長
可與其他 CWILL 應用程式協同運作——如物流追蹤、SEO 與頁面速度優化和 AI 智能客服——讓您透過評價管理與會員積分建立起的信任貫穿客戶旅程的每一個後續環節。
客戶評價
I’m loving this app so far. It’s easy to set up, and the customer service team has been quick and responsive in helping us get the perfect setup.
Mindful Mantra Embroidery (UK)
August 2, 2024
Great points program — very helpful for our POS system. It’s easy to see remaining points on screen, and rewards redeem with one tap.
Natural Focus (Canada)
April 2, 2024
After trialing nearly every loyalty app on the Shopify marketplace, CWILL Loyalty stood out for the best value-to-features ratio. Their 24/7 live chat is another plus.
Adventure Carry (Australia)
April 3, 2024
Shopify 品牌信賴的售後與留存解決方案套件
為Klaviyo客戶帶來超過1000萬美元的收入
為Klaviyo客戶帶來超過1000萬美元的收入
15,000+ Shopify App評價
評分高達 4.9 星
Shopify 應用商店與 G2
“Built for Shopify” 認證
所有App均符合最高標準
24/7 全覆蓋真人客服
全球覆蓋，全天在線
常見問題
評價請求在產品送達後發出，而非出貨時——這樣客戶被邀請評價時，體驗仍然鮮活。這樣的時機安排能帶來更多評價，以及更高品質的回饋。
不需要。您無需為會員積分計劃專門準備預算，因為該計劃透過其驅動的回購和推薦行為實現自我造血。您還可以設定最低消費門檻來維持利潤空間，並確保顧客無法透過詐欺手段免費獲取產品。
推薦計畫依託於您的現有客戶，而非依賴新增廣告投入。被推薦的客戶自帶信任基礎，轉換率更高，其獲客成本也遠低於透過付費廣告取得的客戶。
需要。目前它們是相互獨立的工具，但設計初衷是協同運作。請先啟用您需要的應用程式，之後再加入另一個。