Transformez les acheteurs occasionnels en clients fidèles
Un programme de récompenses bien conçu augmente la valeur vie client, génère des paniers moyens plus élevés et renforce la fidélité à la marque. CWILL Fidélité et Parrainage est le logiciel de programme de fidélité client conçu pour les marques Shopify et DTC. Il est simple de créer des programmes à points, des paliers VIP et des incitations au parrainage qui transforment les acheteurs en clients récurrents.
Au service de plus de 30 000 marques Shopify et DTC
Construisez la fidélité dès le premier achat
CWILL Fidélité et Parrainage vous aide à fidéliser les clients que vous avez déjà et à en faire des clients fidèles.
Transformez chaque action en récompense
Créez un système de récompenses qui attribue des points aux clients pour leurs inscriptions, achats, partages sur les réseaux sociaux et avis. Laissez-les échanger leurs points contre des réductions, des avantages et des produits gratuits, encourageant ainsi les achats répétés.
Faites en sorte que vos clients fidèles se sentent uniques
Offrez à vos meilleurs clients des avantages exclusifs et un accès anticipé. Créez des paliers VIP qui débloquent de meilleures récompenses à mesure qu'ils progressent — pour qu'ils reviennent toujours plus.
Laissez vos clients passer le mot
Transformez vos clients en vos meilleurs ambassadeurs grâce à un programme de parrainage qui les récompense lorsqu'ils invitent des amis — pensez à des réductions exclusives ou à un crédit magasin pour chaque parrainage réussi. Des clients satisfaits font passer le mot, élargissant votre portée sans dépenses publicitaires supplémentaires.
Offrez à vos clients un espace dédié à leurs récompenses
Une page de fidélité, à l'image de votre marque, offre aux clients un espace clair pour découvrir votre programme, s'inscrire et suivre leurs récompenses.
CWILL Fidélité et Parrainage fait le travail à votre place
Développez automatiquement la fidélité de vos clients, sans configuration manuelle.
Rappels automatisés
Les e-mails tiennent les clients informés des nouveaux points, réductions et offres spéciales. Les récompenses qui expirent leur donnent une raison d'agir, et l'affichage de leur solde de points au moment du paiement rend l'avantage évident dès l'achat.
Conçu pour évoluer
CWILL Fidélité et Parrainage fonctionne avec Shopify POS, prend en charge plusieurs langues et vous permet d'importer des données depuis d'autres applications de fidélité — la configuration sur votre site est donc rapide. Notre équipe d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 est là pour vous aider à créer un programme de fidélité adapté à votre boutique.
Des résultats concrets pour des marques comme la vôtre
Augmentation de 2 000 % du taux d'utilisation des coupons
COOFANDY a transformé le paiement en un moment de fidélisation
COOFANDY a amélioré son programme de fidélité en rendant les coupons et les points visibles lors du paiement — entraînant une augmentation de 2 000 % du taux d'utilisation.
Coût d'acquisition client réduit de 50 %
Grundig E-bikes a bâti la confiance dans une catégorie très concurrentielle
En lançant un programme de fidélité et de parrainage ludifié, Grundig E-bikes a réduit ses coûts d'acquisition de 50 %.
Ce que disent nos clients
Great points program and helpful POS system. It does nearly everything we need, and the remaining points are easy to see—which is especially important for us.
Natural Focus
3 months using the app
After trialing almost every loyalty app on the Shopify marketplace, CWILL Loyalty & Referrals stood out as the best value.
Adventure Carry
2 months using the app
I love this app. The features are amazing, and it is so simple and user-friendly—even for someone who is not great with tech.
Mindful Mantra Embroidery
5 months using the app
La suite post-achat et fidélisation à laquelle les marques Shopify font confiance
Plus de 10 M$ de revenus générés pour les clients Klaviyo
Plus de 10 M$ de revenus générés pour les clients Klaviyo
Plus de 15 000 avis Shopify
Note de 4,9 étoiles
Shopify App Store et G2
Certifié « Built for Shopify »
Toutes les applications répondent aux normes les plus strictes
Assistance en direct 24 h/24, 7 j/7
Mondiale, disponible en permanence
Questions fréquemment posées
CWILL Fidélité et Parrainage est un logiciel de programme de fidélité client conçu pour les marques DTC sur Shopify. Il facilite le lancement et la gestion de programmes de fidélité qui incitent les clients à revenir et développent votre base au fil du temps.
Oui. Il est conçu pour les marques DTC et fonctionne avec Shopify POS, ce qui vous permet de gérer un seul programme de fidélité aussi bien en ligne qu'en magasin. Il convient également très bien aux entreprises locales souhaitant établir des relations durables avec leurs clients.
Commencez par connaître vos marges bénéficiaires et déterminez les récompenses que vous pouvez vous permettre — comme une réduction pour les nouveaux acheteurs ou la livraison gratuite. Veillez à ce que les récompenses restent viables afin de ne pas grever vos bénéfices. Mettez ensuite en place un programme à points ou à paliers, ainsi qu'un programme de parrainage. Enfin, ajoutez un widget toujours visible et une page de fidélité à votre boutique pour que les clients puissent trouver votre programme.
Suivez quelques indicateurs clés :
- Membres du programme : le nombre de clients ayant rejoint votre programme.
- Valeur vie client : le montant qu'un client dépense chez vous au fil du temps.
- Ventes générées par les récompenses : ventes réalisées avec vos codes de réduction de fidélité.
- Ventes issues du parrainage : chiffre d'affaires généré par votre programme de parrainage.
- Un tableau de bord intégré vous permet également de suivre l'engagement et d'autres indicateurs en temps réel.
Le changement est simple. Importez vos données de fidélité existantes via CSV dans les Préférences, puis recréez vos offres passées et récompensez les actions antérieures des clients pour une transition en douceur.
Découvrez ce que CWILL Fidélité et Parrainage peut faire pour votre marque
Faites le point sur vos défis spécifiques avec un expert CWILL. Nous vous montrerons comment transformer vos acheteurs en véritables fans.
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