Software de programas de fidelização que faz os compradores voltar
O CWILL Fidelização e Referências é um software de programas de fidelização e recomendações criado para marcas Shopify e DTC. Crie programas de pontos, níveis VIP e recompensas por recomendação que dão aos compradores um motivo para fazer uma segunda encomenda.
A impulsionar mais de 30 000 marcas Shopify e DTC
Construa fidelização desde a primeira compra
O CWILL Fidelização e Referências ajuda-o a manter os clientes que já tem e a transformá-los em clientes fiéis.
Transforme cada ação em recompensas
Crie um sistema de recompensas que atribui pontos aos clientes por inscrições, compras, partilhas sociais e avaliações. Permita que os clientes troquem os seus pontos por descontos, vantagens e produtos gratuitos, incentivando a repetição de compras.
Faça os clientes fiéis sentirem-se especiais
Ofereça aos seus melhores clientes vantagens exclusivas e acesso antecipado. Crie níveis VIP que desbloqueiam melhores recompensas à medida que sobem — fazendo-os voltar sempre mais.
Deixe os clientes espalhar a palavra
Transforme os clientes nos seus melhores promotores com um programa de referência que os recompensa por convidarem amigos — pense em descontos exclusivos ou crédito na loja por cada referência bem-sucedida. Clientes satisfeitos espalham a palavra, expandindo o seu alcance sem gastos publicitários adicionais.
Dê aos clientes um espaço central para as recompensas
Uma página de fidelização — com a identidade da sua marca — dá aos clientes um local claro para conhecerem o seu programa, se inscreverem e acompanharem as suas recompensas.
O CWILL Fidelização e Referências trata do trabalho por si
Construa a fidelização dos clientes automaticamente, sem necessidade de configuração manual.
Lembretes automáticos
Os e-mails mantêm os clientes atualizados sobre novos pontos, descontos e ofertas especiais. As recompensas que expiram dão-lhes um motivo para agir, e mostrar o saldo de pontos no checkout torna o benefício claro no momento da compra.
Concebido para crescer
O CWILL Fidelização e Referências funciona com o Shopify POS, suporta vários idiomas e permite importar dados de outras aplicações de fidelização — pelo que a configuração no seu site é rápida. A nossa equipa de apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana está aqui para o ajudar a criar um programa de fidelização adequado à sua loja.
Resultados reais de marcas como a sua
Aumento de 2000% na taxa de utilização de cupões
A COOFANDY transformou o checkout num momento de fidelização
A COOFANDY melhorou o seu programa de fidelização tornando os cupões e pontos visíveis no checkout — gerando um aumento de 2000% na taxa de utilização.
Custo de aquisição de clientes 50% mais baixo
A Grundig E-bikes construiu confiança numa categoria muito concorrida
Ao lançar recompensas de fidelização e referência gamificadas, a Grundig E-bikes reduziu os custos de aquisição em 50%.
O que dizem os nossos clientes
Great points program and helpful POS system. It does nearly everything we need, and the remaining points are easy to see—which is especially important for us.
Natural Focus
3 months using the app
After trialing almost every loyalty app on the Shopify marketplace, CWILL Loyalty & Referrals stood out as the best value.
Adventure Carry
2 months using the app
I love this app. The features are amazing, and it is so simple and user-friendly—even for someone who is not great with tech.
Mindful Mantra Embroidery
5 months using the app
A suite de pós-compra e retenção em que as marcas Shopify confiam
Mais de 10 milhões de dólares em receita para clientes Klaviyo
Mais de 10 milhões de dólares em receita para clientes Klaviyo
Mais de 15 000 avaliações na Shopify
Classificação de 4,9 estrelas
Shopify App Store e G2
Certificação "Built for Shopify"
Todas as aplicações cumprem os padrões mais elevados
Suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
Global, sempre disponível
Perguntas frequentes
O CWILL Fidelização e Referências é um software de programa de fidelização de clientes criado para marcas DTC no Shopify. Facilita o lançamento e a gestão de programas de fidelização que fazem os clientes voltar e aumentam a sua base ao longo do tempo.
Sim. Foi criado para marcas DTC e funciona com o Shopify POS, permitindo-lhe gerir um único programa de fidelização tanto na sua loja online como presencialmente. Também é uma excelente opção para negócios locais que pretendem construir relações duradouras com os seus clientes.
Comece por conhecer as suas margens de lucro e decidir que recompensas pode oferecer — como um desconto para novos compradores ou portes grátis. Mantenha as recompensas sustentáveis para que não afetem demasiado os seus lucros. A partir daí, configure um programa baseado em pontos ou em níveis e um programa de referência. Por fim, adicione um widget sempre visível e uma página de fidelização à sua loja para que os clientes possam encontrar o seu programa.
Acompanhe algumas métricas-chave:
- Membros de fidelização: quantos clientes aderiram ao seu programa.
- Valor vitalício do cliente: quanto um cliente gasta consigo ao longo do tempo.
- Vendas geradas por recompensas: vendas feitas com os seus códigos de desconto de fidelização.
- Vendas por referência: receita gerada pelo seu programa de referência.
- Um painel integrado também lhe permite acompanhar o envolvimento e outras métricas em tempo real.
A mudança é simples. Importe os seus dados de fidelização existentes por CSV em Preferências e, em seguida, recrie as suas ofertas anteriores e recompense ações anteriores dos clientes para uma transição tranquila.
Descubra o que o CWILL Fidelização e Referências pode fazer pela sua marca
Analise os seus desafios específicos com um especialista CWILL. Vamos mostrar-lhe como transformar compradores em verdadeiros fãs.
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