CWILL Post-Purchase & Retention Suite
Afrekenen
is nog maar het begin
You have 30
loyalty points
your-online-store.com
Your order is
out for delivery
Est. Delivery Date: Fri, Nov 13
Package out
for delivery
Organic traffic index
Package out
for delivery
You have 30
loyalty points
CWILL regelt alles na de verkoop – tracking, retouren, reviews, loyaliteit en meer – met post-purchase- en retentiesoftware speciaal ontwikkeld voor Shopify- en DTC-merken. Verminder supporttickets, herwin verloren omzet door retouren en maak van eenmalige kopers terugkerende klanten.
Ondersteunt meer dan 30.000 Shopify- en DTC-merken
Post-purchasetools om bestellingen te beschermen.
Retentietools om klanten terug te laten komen.
Most brands piece together separate apps for post-purchase and retention. CWILL brings them together in one connected suite.
Ordertracking
Stel je eigen gebrandede trackingpagina in in plaats van een standaard vervoerderspagina te gebruiken – een pagina die klanten realtime updates, productaanbevelingen en verzoeken om reviews laat zien voordat hun pakket arriveert.
27% meer herhaalaankopen
Package out
for delivery
your-online-store.com
Your order is
out for delivery
Est. Delivery Date: Fri, Nov 13
Retouren & Ruilingen
Geef klanten een portal in uw eigen huisstijl waarmee ze vóór een terugbetaling kunnen kiezen voor omruiling of winkeltegoed — zo worden meer retouren een nieuwe verkoop en verlopen routinegoedkeuringen automatisch.
56% van de omzet uit retouren behouden
White Sweater
$152.00
AI recommendation
Select return solution
Verzendbescherming
Bied optionele bescherming aan bij het afrekenen en laat klanten binnen enkele minuten in plaats van weken een claim indienen, met een oplossing binnen 48 uur – en omdat het self-service is, hoeft je supportteam er nooit bij betrokken te worden.
21% minder verzendverliezen
Worry-free delivery
Protect against loss, damage, delay & offset emissions for $0.98 USD
Total
$99.98
Pay Now
Beoordelingen
Vraag om reviews zodra het product daadwerkelijk is aangekomen en toon foto- en videobewijs in widgets in uw eigen huisstijl — zo bevat elke productpagina bewijs van echte klanten.
200% meer verzamelde reviews
Review Coupons
Drive reviews with rewards
Earn a coupon for your review!
15% OFF
For a review
10% OFF
For 3 photos
Write a Review
Loyaliteit en doorverwijzingen
Zet tevreden klanten om in terugkerende kopers met punten, VIP-niveaus en verwijzingsbeloningen—zodat je beste klanten degenen worden die je nieuwe klanten bezorgen.
Meer dan 18.600 loyaliteitsleden
You have 30
loyalty points
Redeem points
Revenue growth
+2.45%
Pop-Ups & e-mailmarketing
Pop-ups en e-mailflows die verlaten winkelwagentjes terugwinnen en oude klanten terugbrengen — gemaakt voor marketingteams die terugkerende omzet willen zonder elke campagne vanaf nul te bouwen.
AI-chat
Zet meer shoppers om en verminder supporttickets met een AI-verkoopassistent die in elke taal werkt, dag en nacht – ontwikkeld voor teams die dekking willen zonder extra personeel aan te nemen.
SEO & Snelheid
AI-gestuurde SEO-tools en paginasnelheidsoptimalisatie, ontwikkeld voor teams die zich richten op organisch verkeer en lagere advertentiekosten – en omdat het geautomatiseerd is, behaal je resultaten zonder handmatig optimalisatiewerk.
Echte resultaten van merken zoals de jouwe
54% van de retourinkomsten behouden
Ever-Pretty behield meer omzet uit retouren
Op maat gemaakte jurken kunnen twee weken onderweg zijn, waardoor klanten vaak navraag deden, en elk retourverzoek onder het 30-dagenbeleid handmatig werd beoordeeld.
herhaalaankopen via de trackingpagina met eigen branding
omzet uit retouren behouden
hogere customer lifetime value
lagere klantacquisitiekosten
De post-purchase- en retentiesuite die Shopify-merken vertrouwen
Meer dan $10 miljoen aan omzet voor Klaviyo-klanten
Meer dan $10 miljoen aan omzet voor Klaviyo-klanten
15.000+ Shopify-reviews
4,9-sterrenbeoordeling
Shopify App Store en G2
"Built for Shopify"-gecertificeerd
Alle apps voldoen aan de hoogste standaarden
24/7 live support
Wereldwijd, altijd beschikbaar
Veelgestelde vragen
Gebrandede trackingpagina's houden klanten in de merkbeleving tijdens het moment van de hoogste betrokkenheid na het afrekenen, in plaats van hen door te sturen naar UPS of FedEx. Verzendmeldingsmails hebben openingspercentages van 45–50%, tegenover ongeveer 21,5% voor standaard marketingmails (Mailer To Go, 2025) — het meest gelezen bericht dat je na aankoop verstuurt. Vervoerderspagina's verspillen die aandacht: geen upsell, geen verzoek om een review, geen manier om een vertraagde zending recht te zetten.
Referralprogramma's maken van bestaande klanten een acquisitiekanaal – de kosten bestaan uit een beloning, geen advertentiebudget – en doorverwezen leads vertrouwen je al bij aankomst. Doorverwezen klanten converteren beter en blijven langer dan klanten via betaalde kanalen, omdat de aanbeveling van een vriend zwaarder weegt dan de advertentie van een vreemde. Grundig E-bikes verlaagde de klantacquisitiekosten met 50% na de lancering van gamified loyaliteit en referrals met CWILL.
Ja – CWILL integreert native met Klaviyo, Judge.me, Paypal, Gorgias, Omnisend, Zendesk en Shopify Flow. Voor al het andere is volledige API-documentatie beschikbaar om aangepaste integraties te bouwen.
CWILL is voornamelijk gebouwd voor Shopify. Ordertracking is de uitzondering – dat is platformonafhankelijk via onze Tracking-API en werkt dus ook op andere platforms. Er worden meer product-API's ontwikkeld om die flexibiliteit uit te breiden; vraag het CWILL-team naar de laatste stand van zaken.
Ontdek jouw nieuwe post-purchase- en retentie-ervaring
Breng je unieke uitdagingen in kaart met een CWILL-expert. De meeste merken verlaten hun demo dezelfde week nog met een uitvoerbare retentiestrategie.
Plan een demo