Convierta a los compradores primerizos en clientes habituales
Un programa de recompensas bien diseñado aumenta el valor de vida del cliente, impulsa un mayor valor medio de pedido y refuerza la fidelidad a la marca. CWILL Fidelización y Referidos es el software de programa de fidelización de clientes creado para marcas Shopify y DTC. Es sencillo crear programas de puntos, niveles VIP e incentivos por recomendación que convierten a los compradores en clientes habituales.
Impulsando más de 30 000 marcas Shopify y DTC
Genere fidelidad desde la primera compra
CWILL Fidelización y Referidos le ayuda a retener a los clientes que ya tiene y a convertirlos en clientes fieles.
Convierta cada acción en recompensas
Cree un sistema de recompensas que otorgue puntos a los clientes por registrarse, comprar, compartir en redes sociales y dejar reseñas. Permita que los clientes canjeen sus puntos por descuentos, ventajas y productos gratuitos, fomentando así la repetición de compras.
Haga que sus clientes fieles se sientan especiales
Ofrezca a sus mejores clientes ventajas exclusivas y acceso anticipado. Cree niveles VIP que desbloqueen mejores recompensas a medida que ascienden, haciendo que vuelvan una y otra vez.
Deje que sus clientes corran la voz
Convierta a los clientes en sus mejores embajadores con un programa de recomendación que los recompensa por invitar a amigos: piense en descuentos exclusivos o crédito en tienda por cada recomendación exitosa. Los clientes satisfechos corren la voz, ampliando su alcance sin gasto publicitario adicional.
Ofrezca a sus clientes un espacio central para sus recompensas
Una página de fidelización, con el estilo de su marca, ofrece a los clientes un lugar claro donde conocer su programa, inscribirse y seguir sus recompensas.
CWILL Fidelización y Referidos hace el trabajo por usted
Genere fidelidad de los clientes de forma automática, sin necesidad de configuración manual.
Recordatorios automáticos
Los correos electrónicos mantienen a los clientes informados sobre nuevos puntos, descuentos y ofertas especiales. Las recompensas con fecha de caducidad les dan un motivo para actuar, y mostrar su saldo de puntos en el checkout deja claro el beneficio en el momento de la compra.
Diseñado para escalar
CWILL Fidelización y Referidos funciona con Shopify POS, admite varios idiomas y le permite importar datos de otras aplicaciones de fidelización, por lo que la configuración en su sitio es rápida. Nuestro equipo de soporte 24/7 está aquí para ayudarle a crear un programa de fidelización que funcione para su tienda.
Resultados reales de marcas como la suya
Aumento del 2000 % en la tasa de canje de cupones
COOFANDY convirtió el checkout en un momento de fidelización
COOFANDY mejoró su programa de fidelización haciendo visibles los cupones y los puntos en el checkout, lo que generó un aumento del 2000 % en la tasa de canje.
Coste de adquisición de clientes un 50 % más bajo
Grundig E-bikes generó confianza en una categoría muy competida
Al lanzar recompensas de fidelización y recomendación gamificadas, Grundig E-bikes redujo sus costes de adquisición en un 50 %.
Lo que dicen nuestros clientes
Great points program and helpful POS system. It does nearly everything we need, and the remaining points are easy to see—which is especially important for us.
Natural Focus
3 months using the app
After trialing almost every loyalty app on the Shopify marketplace, CWILL Loyalty & Referrals stood out as the best value.
Adventure Carry
2 months using the app
I love this app. The features are amazing, and it is so simple and user-friendly—even for someone who is not great with tech.
Mindful Mantra Embroidery
5 months using the app
La suite de posventa y retención en la que confían las marcas Shopify
Más de 10 millones de dólares en ingresos para clientes de Klaviyo
Más de 10 millones de dólares en ingresos para clientes de Klaviyo
Más de 15 000 reseñas en Shopify
Calificación de 4,9 estrellas
Shopify App Store y G2
Certificado "Built for Shopify"
Todas las aplicaciones cumplen los más altos estándares
Soporte en directo 24/7
Global, siempre disponible
Preguntas frecuentes
CWILL Fidelización y Referidos es un software de programa de fidelización de clientes creado para marcas DTC en Shopify. Facilita el lanzamiento y la gestión de programas de fidelización que hacen que los clientes vuelvan y que amplían su base con el tiempo.
Sí. Está diseñado para marcas DTC y funciona con Shopify POS, por lo que puede gestionar un único programa de fidelización tanto en su tienda online como de forma presencial. También es ideal para negocios locales que buscan relaciones duraderas con sus clientes.
Empiece por conocer sus márgenes de beneficio y decidir qué recompensas puede permitirse ofrecer, como un descuento para los compradores primerizos o el envío gratuito. Mantenga las recompensas sostenibles para que no afecten demasiado a sus beneficios. A partir de ahí, configure un programa basado en puntos o por niveles, además de un programa de recomendación. Por último, añada un widget siempre visible y una página de fidelización a su tienda para que los clientes puedan encontrar su programa.
Realice un seguimiento de algunas métricas clave:
- Miembros de fidelización: cuántos clientes se han unido a su programa.
- Valor de vida del cliente: cuánto gasta un cliente con usted a lo largo del tiempo.
- Ventas impulsadas por recompensas: ventas realizadas con sus códigos de descuento de fidelización.
- Ventas por recomendación: ingresos generados por su programa de recomendación.
- Un panel integrado también le permite supervisar la interacción y otras métricas en tiempo real.
Cambiar es sencillo. Importe sus datos de fidelización existentes mediante CSV en Preferencias y, a continuación, recree sus ofertas anteriores y recompense las acciones previas de los clientes para lograr una transición fluida.
Descubra lo que CWILL Fidelización y Referidos puede hacer por su marca
Analice sus desafíos particulares con un experto de CWILL. Le mostraremos cómo convertir a los compradores en auténticos fans.
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