Verdienen Sie sich das Vertrauen, das Kunden zurückkehren lässt
Zufriedene Kunden hinterlassen Bewertungen, kommen wieder und bringen ihre Freunde mit. CWILL Kundenbindung hilft Ihrem Team dabei, alle drei öfter zu erreichen, sodass jeder gewonnene Kunde den nächsten mitbringt.
Unterstützt über 30.000 Shopify- und DTC-Marken
Retention-Gewohnheiten, die Sie im Stillen Geld kosten
Ungenutzte Treuepunkte
Treuepunkte bleiben ungenutzt, weil Kunden nie davon erfahren.
Falsch getimte Bewertungsanfragen
Bewertungsanfragen werden sofort beim Versand der Bestellung verschickt – bevor der Kunde das Produkt überhaupt in den Händen hält.
Vernachlässigte Empfehlungsprogramme
Empfehlungsprogramme werden aufgesetzt und dann vergessen, statt dauerhaft zu laufen.
Isolierte Tools
Bewertungen und Treueprogramme laufen in getrennten Tools, die nicht miteinander kommunizieren.
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Retention-Strategie
Bewertungen
Verwandeln Sie echte Kundenerfahrungen in verkaufsstarken Social Proof. CWILL Product Reviews sammelt automatisch Foto- und Video-Bewertungen und zeigt sie in markengerechten Widgets an – und schafft so das Vertrauen, das aus Besuchern Käufer macht.
- Foto- und Video-Bewertungen werden automatisch gesammelt – ganz ohne manuelle Kontaktaufnahme
- KI-gestützte Zusammenfassungen machen Bewertungen leicht überfliegbar
- Anfragen werden zeitlich auf die Zustellung statt den Versand abgestimmt – für höhere Antwortquoten
Kundenbindung & Empfehlungen
Belohnen Sie Kunden für Wiederholungskäufe, Empfehlungen, Bewertungen und Social-Media-Aktionen – und lassen Sie so Ihre Liste wachsen und Kunden zurückkehren, ganz ohne eigenes Treueprogramm-Budget.
- Prämien für Käufe, Empfehlungen, Bewertungen und Social-Media-Aktionen
- Empfehlungen basieren auf Ihren bestehenden Kunden, nicht auf neuen Werbeausgaben
- Funktioniert online und in Shopify POS
Das erreichen Marken mit CWILL
2X
Höhere Konversionsrate
Automatisierte Bewertungsanfragen, KI-generierte Zusammenfassungen und mehrsprachige Übersetzungen schaffen das Vertrauen, das Käufer zum Kauf bewegt.
45%
Höherer Customer Lifetime Value
Ein Treueprogramm, das Wiederholungskäufe und Empfehlungen belohnt, macht Kunden zu einer wiederkehrenden Umsatzquelle.
35%
Niedrigere Akquisitionskosten
Wenn Sie Kunden für Empfehlungen belohnen, gewinnen Sie kaufbereite Käufer zu geringeren Kosten als bei bezahlter Werbung.
Entwickelt für die nahtlose Integration in Ihre bestehenden Tools
Built for Shopify
Built for Shopify-zertifiziert und lässt sich direkt in Ihren Store integrieren, um Wiederholungskäufe zu fördern und den Lifetime Value zu steigern.
Shopify-App-Partner
Lässt sich mit Apps wie Shopify Flow, Klaviyo und PushOwl verbinden, damit Ihre bestehenden Marketing-Tools automatisch zusammenarbeiten.
Wachsen Sie mit CWILL-Integrationen
Funktioniert mit anderen CWILL-Apps – wie Sendungsverfolgung, SEO & Speed und KI-Chat – damit sich das Vertrauen, das Sie durch Bewertungen und Treueprogramme aufbauen, über die gesamte Customer Journey erstreckt.
Echte Ergebnisse von Marken wie Ihrer
200 % mehr gesammelte Bewertungen
LAMZU machte Social Proof zum Vertriebsmotor
LAMZU tat sich schwer, Käufer ohne sichtbaren Social Proof zu überzeugen. Nach der Automatisierung von Bewertungsanfragen und der Förderung von Foto- und Video-UGC verdoppelte sich die Anzahl gesammelter Bewertungen – und Wiederholungskäufe folgten.
18.000+ Treueprogramm-Mitglieder in 3 Monaten
Phrozen machte aus Neukunden lautstarke Fans
Phrozen musste schnell Kundenbindung aufbauen, um nachhaltig zu wachsen. Die Kombination aus einem Prämienprogramm und automatisierter Bewertungssammlung erreichte beides – innerhalb von zwei Monaten kamen über 1.200 Bewertungen zusammen, und der durchschnittliche Bestellwert stieg um 50 %, da Erstkäufer zu Stammkunden wurden.
Das sagen unsere Kunden
I’m loving this app so far. It’s easy to set up, and the customer service team has been quick and responsive in helping us get the perfect setup.
Mindful Mantra Embroidery (UK)
August 2, 2024
Great points program — very helpful for our POS system. It’s easy to see remaining points on screen, and rewards redeem with one tap.
Natural Focus (Canada)
April 2, 2024
After trialing nearly every loyalty app on the Shopify marketplace, CWILL Loyalty stood out for the best value-to-features ratio. Their 24/7 live chat is another plus.
Adventure Carry (Australia)
April 3, 2024
Die Post-Purchase- und Retention-Suite, der Shopify-Marken vertrauen
Über 10 Mio. $ Umsatz für Klaviyo-Kunden
Über 10 Mio. $ Umsatz für Klaviyo-Kunden
Über 15.000 Shopify-Bewertungen
4,9-Sterne-Bewertung
Shopify App Store und G2
„Built for Shopify“-zertifiziert
Alle Apps erfüllen höchste Standards
24/7 Live-Support
Weltweit, jederzeit verfügbar
Häufig gestellte Fragen
Bewertungsanfragen werden verschickt, sobald das Produkt zugestellt wurde – nicht schon beim Versand. So werden Kunden befragt, während die Erfahrung noch frisch ist. Dieses Timing führt zu mehr Bewertungen und besserem Feedback.
Nein. Sie können ein Treueprogramm starten, ohne dafür ein eigenes Budget einzuplanen, da sich das Programm durch die Wiederholungskäufe und Empfehlungen, die es generiert, selbst finanziert. Sie können außerdem einen Mindestpreis festlegen, um Ihre Margen zu schützen und sicherzustellen, dass Kunden nicht betrügerisch an kostenlose Produkte gelangen.
Empfehlungsprogramme setzen auf Ihre bestehenden Kunden statt auf neue Werbeausgaben. Ein empfohlener Kunde bringt bereits Vertrauen mit, konvertiert häufiger und kostet in der Akquise deutlich weniger als ein Kunde über bezahlte Werbung.
Ja. Aktuell handelt es sich um separate Tools, die jedoch für die Zusammenarbeit konzipiert sind. Aktivieren Sie zuerst das Tool, das Sie benötigen, und fügen Sie das andere später hinzu.
Entdecken Sie Ihr neues Post-Purchase- und Retention-Erlebnis
Analysieren Sie Ihre individuellen Herausforderungen gemeinsam mit einem CWILL-Experten. Die meisten Marken verlassen ihre Demo noch in derselben Woche mit einer umsetzbaren Retention-Strategie.
Demo vereinbaren