CWILL eCommerce-LösungJeden
Kunden behalten.
Jede
Bestellung steigern.
CWILL (ausgesprochen wie 'Quill') ist eine Post-Purchase- und Retention-Suite fuer Shopify- und DTC-Marken. Reduzieren Sie Support-Tickets, gewinnen Sie Umsaetze aus Retouren zurueck und verwandeln Sie Einmaelkaeufer in treue Fans — mit Tools, die fuer jeden Touchpoint nach dem Kauf entwickelt wurden.
Weniger WISMO-Support-Tickets
Steigerung der gehaltenen Umsätze
Höherer Customer Lifetime Value
Weniger WISMO-Support-Tickets
Steigerung der gehaltenen Umsätze
Höherer Customer Lifetime Value
Kraftstoff für intelligentes Wachstum.
Kraft für langfristige Erfolge.
ParcelWILLBestellverfolgungDie Wartezeit in eine Verkaufschance verwandeln
Kunden pruefen ihre Tracking-Seite 4-5 Mal pro Bestellung. Machen Sie diese Seite zu Ihrer. Liefern Sie Echtzeit-Updates, praesentieren Sie verwandte Produkte und sammeln Sie Bewertungen — noch bevor das Paket ankommt.
ParcelWILLRücksendungen & UmtauschRetouren, die Ihren Umsatz retten
Bei den meisten Retouren verlassen Sie Geld, das Sie nie wiedersehen werden. Bieten Sie Kunden stattdessen flexible Umtauschmoeglichkeiten und Store-Credit an und gewinnen Sie Umsaetze zurueck, die Sie sonst verlieren wuerden. Jede Retoure wird zur zweiten Chance.
ParcelWILLVersandschutzVerlorenes Paket. Null Panik.
Bieten Sie optionalen Schutz beim Checkout an und ermoeglichen Sie es Kunden, Ansprueche in Minuten statt Wochen zu stellen. Ansprueche werden innerhalb von 48 Stunden geloest. Keine wuetenden E-Mails mehr. Kein manuelles Follow-up mehr.
TrustWILLKundenbindung & EmpfehlungenLoyalität lohnenswert machen
Ein Punkteprogramm, das niemand nutzt, ist verschwendetes Geld. CWILLs Loyalty-Tools foerdern Wiederkauefe mit VIP-Stufen, Empfehlungsboni und personalisierten Belohnungen, die Kunden wirklich im Gedaechtnis bleiben.
Eine Suite. Alle Ihre Post-Purchase-Touchpoints.
CWILLSuite
TrustWILL
ParcelWILL
SendWILL
KI, die sich bezahlt macht
CWILLs KI automatisiert nicht nur — sie optimiert. Entdecken Sie Upsell-Möglichkeiten genau in dem Moment, in dem eine Bestellung versendet wird. Bieten Sie KI-gestützte Umtauschvorschläge, die Umsätze zurückgewinnen. Fassen Sie Tausende von Bewertungen in verwertbare Erkenntnisse für Ihr Team zusammen. Bearbeiten Sie Support-Tickets, bevor sie in Ihrem Posteingang landen.
Echte Ergebnisse von Shopify- und DTC-Marken
Mit über 20 Versanddienstleistern und Lieferungen in mehr als 70 Länder war das Support-Team von Depology mit „Wo ist meine Bestellung?"-Anfragen überlastet, da lange internationale Versandzeiten zu Verunsicherung und Verwirrung führten.
Um dies zu lösen, implementierte Depology Order Tracking. Die Support-Anfragen gingen daraufhin stark zurück. Das Team sparte monatlich über 1.000 Stunden ein. Am wichtigsten: Die Kundenzufriedenheit stieg ebenfalls deutlich.
CWILL: Eine Plattform für alle Ihre Kundenbindungsbedürfnisse
Begeistern Sie Kunden an jedem Touchpoint nach dem Kauf. Bauen Sie Vertrauen auf und fördern Sie Loyalität, um langfristiges Wachstum mit CWILL Shopify-Apps zu sichern.
After-Sales in mehr Käufe verwandeln
Rücksendungen einfach und profitabel machen
Risiko reduzieren, nicht Ihre Margen
Jeden Käufer kaufbereit machen
Geben Sie Kunden mehr Gründe zu bleiben
Warum 30.000+ Shopify- und DTC-Marken CWILL vertrauen
15.000+ positive Bewertungen
Eine der beliebtesten und meistgenutzten App-Suites auf Shopify
4,9-Sterne-Bewertung
Hoch bewertet im Shopify App Store und auf G2
Built for Shopify zertifiziert
Alle wichtigen Apps erfuellen Shopifys hoechste Standards
24/7 Live-Support
Live-Agenten in Ihrer Zeitzone — wann immer Sie einen brauchen
CWILL live erleben – einfach eine Demo buchen
Die meisten Marken, die eine Demo buchen, gehen mit einer klaren Kundenbindungsstrategie heraus, die sie noch in derselben Woche umsetzen können. Besprechen Sie Ihre spezifischen Herausforderungen mit einem CWILL-Experten.
Kunden weltweit
Jährlich beeinflusster Umsatz