Seguimiento de pedidos ParcelWILL (anteriormente ParcelPanel)Ofreceduna experiencia postventa inigualable
El seguimiento de pedidos ParcelWILL de CWILL libera a tu equipo de soporte, genera lealtad y aumenta las compras repetidas. Desde actualizaciones automáticas de envío hasta cobertura para paquetes perdidos o dañados, ParcelWILL crea una experiencia de entrega sin fricciones que hace que los clientes regresen. Con soporte 24/7 y gran escalabilidad, tu experiencia postcompra siempre está en buenas manos.
Las marcas DTC eligen nuestra solución
Impulsad más compras recurrentes después del checkout
ParcelWILL convierte "¿Dónde está mi pedido?" en confianza del cliente, manteniendo a los compradores comprometidos y generando confianza en cada etapa del recorrido postventa.
Actualizaciones en tiempo real para clientes más felices y un equipo de soporte más libre
Dad a vuestros clientes visibilidad en tiempo real de sus envíos para que siempre sepan dónde están sus pedidos y cuándo llegarán. Al enviar proactivamente actualizaciones de seguimiento, podéis reducir los tickets de soporte repetitivos hasta un 75%, liberándoos para centraros en hacer crecer vuestro negocio.
Probad el Seguimiento de Pedidos gratis
Mantened a los clientes informados en puntos de contacto clave sin esfuerzo
Manteneos presentes en la mente de los clientes sin mover un dedo. ParcelWILL envía notificaciones de envío automatizadas y personalizadas directamente a vuestros clientes, manteniéndolos informados en cada paso del camino y eliminando la necesidad de actualizaciones manuales.
Probad el Seguimiento de Pedidos gratisDeleitad a los clientes con una experiencia de seguimiento totalmente personalizada que impulsa los ingresos
Dad a vuestros clientes una experiencia de seguimiento clara y alineada con la marca que los mantiene informados y reduce las consultas "¿Dónde está mi pedido?". Mostrad fechas de entrega estimadas, presentad recomendaciones de productos personalizadas y mantened vuestra apariencia única, todo en un solo lugar, para reducir los tickets de soporte, fidelizar y aumentar las ventas a través del compromiso postventa.
Probad el Seguimiento de Pedidos gratisVisibilidad en tiempo real sobre la que podéis actuar
Obtén visibilidad total de tu proceso de entrega con datos en tiempo real sobre tiempos de tránsito, consultas, conversiones y estados de envío. Así podrás detectar y solucionar cuellos de botella rápidamente. Al optimizar tu estrategia de envíos y aprovechar insights de clientes, mejorarás los tiempos de entrega y aumentarás las ventas recurrentes.
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Expandíos globalmente con facilidad
Conéctate sin problemas con más de 1.400 transportistas globales, incluidos USPS, UPS, FedEx y DHL, y con más de 50 apps líderes como Klaviyo, Gorgias y Yotpo. Con flujos personalizados y automatización avanzada, ParcelWILL ofrece una experiencia postcompra escalable para Shopify.
Para tranquilidad y crecimiento empresarial real
Con ParcelWILL, podéis ir más allá protegiendo cada pedido y ofreciendo experiencias sin preocupaciones, impulsando resultados medibles fácilmente.
Cobertura de protección de envío
Beneficios comerciales tangibles
Dejad que los clientes opten por la protección de envío y disfruten de tranquilidad
Ofreced la protección de envío como complemento opcional de ParcelWILL, dando a vuestros clientes tranquilidad frente a paquetes perdidos, dañados o retrasados. Con una simple casilla en el proceso de pago, pueden optar por ella, presentar reclamaciones en segundos y recibir resoluciones en 48 horas, sin añadir gastos ni riesgos adicionales a vuestra tienda.
Prueba gratis
Voz real de nuestros verdaderos clientes
Nuestro software de seguimiento de pedidos transforma la experiencia post-compra. Pero no te fíes solo de nuestra palabra, mira lo que dicen nuestros clientes:
Great app, provides us with certainty that our customers know where their packages are. We really appreciate how fast and helpful the customer service team are.
ParcelWILL is literally the go-to app if you want to an app to give customers accurate real time updates without overpaying. It really did help our business with the seamless integration and the automated e-mails to our customers. Thank you Guys!
ParcelWILL has been a game-changer for our Shopify store! The app is reliable, easy to set up, and provides a seamless tracking experience for our customers. What really stands out is their customer support — fast, friendly, and genuinely helpful! Highly recommend!
A must-have tracking app for any Shopify store! It helps reduce customer support work about order status since the automated notifications keep customers informed.
ParcelWILL has been a game-changer for our order tracking process. The integration is seamless, and the app offers a great customer experience by providing clear, real-time updates on shipping statuses.
So far so good. Detailed and gives customer peace of mind with shipping and tracking updates. Good to enhance the customer experience.
I follow all my shipments with ParcelWILL and I am very satisfied. A lot of settings available, and the customer care is very fast and reliable.
This app gets the job done! I've been using it for several years now. It's easy to set up, to customize, it seamlessly integrates with my store and makes the work so much easier.
With the tracking, you can have it take your customers straight to the courier site or remain on your own site, it's such a great feature!
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Preguntas frecuentes
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